Functie: Vacatures voor Nederlands Website Platform
Functie omschrijving: Jij bent als klantondersteuning teamlid dagelijks in contact klanten en maakt ze blij. Door klanten op weg te helpen, vragen te beantwoorden of cadeautjes op te sturen naar klanten die een mijlpaal behaald hebben.
Vind je het van nature leuk om andere mensen te helpen?
Ben je goed in het achterhalen van oorzaken van problemen die opspelen?
SYS Platform is een website platform waarbij we coaches en opleiders begeleiden meer resultaat uit hun website te halen. Samen met de rest van het team ondersteunen we klanten om hun bedrijven verder op te schalen.
Wie jij bent
Je hebt affiniteit met computers en technische applicaties.
Je bent vriendelijk in communicatie, ook bij het aangeven van grenzen.
Je neemt initiatief en denkt een stap verder vooruit.
Je bent een luisterend oor & vraagt door om de oorzaak te achterhalen.
Je staat open om te leren en verder te groeien.
Je bent gestructureerd en vindt het belangrijk dat het werk goed en netjes gebeurd.
* Voldoe je niet aan álle bovenstaande punten? Solliciteer dan toch! We vinden motivatie en kernwaarden belangrijker dan vaardigheden.
Wat je gaat doen
Klanten ondersteunen om in het halen van succes met hun website.
Je zorgt ervoor dat elke klant optimaal gebruik maakt van het platform.
Neemt proactief contact op met klanten om ze te begeleiden.
Vragen van klanten beantwoorden zodat ze zelf hun eigen websites kunnen bouwen.
Oorzaken achterhalen van problemen waar klanten tegenaan lopen.
Faciliteren van SYS regiodagen (klanten die bij elkaar komen om aan de website te werken)
Nieuwe Resultaat Pagina's maken en het overzetten van websites naar het SYS platform.
De SYS community bruisend en actief houden.
Jouw skills & ervaring
De volgende ervaring is relevant voor ons:
Ervaring in online marketing, klantenservice of sales.
Ervaring met Websites / Wordpress / Pagina builders.
Overweg kunnen met online tools (zoals ActiveCampaign, Zoom, etc)
Work hard, play hard mentaliteit.
Goede communicatieve en sociale vaardigheden.
Wat je daarvoor terug krijgt
Vergoeding: Een marktconform salaris afhankelijk van ervaring.
Doorgroeien: Je salaris groeit mee met je verantwoordelijkheid en resultaten.
Ontwikkeling: Investeren in jouw kennis en vaardigheden met trainingen.
Zelfstandigheid: Zelf je eigen werkdagen inrichten.
Team: Super leuke sfeer en fantastische collega’s in een klein teamverband.
Massages: Elke maand stoelmassage zodat je lekker in je vel zit.
Flexwerken: Maandag op kantoor, rest van de week mag je kiezen.
Teambuilding: Elke kwartaal een team-dag en één keer per jaar een team retraite.
Spreekt dit je aan?
Als je denkt: "Dit past perfect bij me!" dan willen we je vragen om te reageren via onderstaande formulier. Voldoe je niet aan álle bovenstaande punten? Solliciteer dan toch! We vinden motivatie en kernwaarden belangrijker dan vaardigheden. Om zeker te zijn dat je alles gelezen hebt, willen we je vragen om het woord 'confetti' ergens in je inzending te verwerken.
See you soon!
Heb je vragen over deze vacature? Neem contact op met Vanessa (vacature@sysplatform.nl)
Wil je meteen indruk op ons maken? Dit is je kans, wees niet verlegen.
Maak een video van maximaal 2 minuten om de onderstaande vragen te beantwoorden. Upload naar YouTube/Vimeo/Dropbox (maak privé) en deel de link bij de sollicitatie.
Waarom is je werkervaring relevant voor deze functie?
Waarom zou jij de perfecte persoon zijn voor deze functie?
Wat is je favoriete non-fictie boek of podcast dat je ooit hebt gelezen?
Vereiste: Goede communicatieve en sociale vaardigheden en affiniteit met technische applicaties.
Pré's: Ervaring met Websites / WordPress / Pagina builders.
Sollicitatieprocedure: Sollicitatie per mail - Online videogesprek (15min) - Opdracht insturen - Gesprek op kantoor
Aan te leveren door sollicitant: CV, Motivatiebrief
Sluitingsdatum: 2023-01-30
Overige info: Bij SYS mag je jezelf zijn en verwachten we dat je anderen ook in hun waarde laat.
